DSC_8621
DSC_8616
DSC_8615
DSC_8603
DSC_4594
_DSC6077

Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния

к приказу Министра юстиции

Республики Казахстан

от «17  » апреля     2015 года

№ 219

 

Стандарт государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том

числе внесение изменений, дополнений и исправлений в

записи актов гражданского состояния»

 

  1. Общие положения
  1. Государственная услуга «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния» (далее – государственная услуга).
  2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством юстиции Республики Казахстан (далее – Министерство).
  3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами (далее — МИО) городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).

         Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется на альтернативной основе  через:

         1) МИО городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, районов в городе, городов районного значения, акимы поселков, сел, сельских округов;

2) республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации  Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Центр);

         3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz 
(далее – портал).

  1. Порядок оказания государственной услуги

 

  1. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов:

услугодателю или в Центр –15 (пятнадцать) календарных дней  (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней;

заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений в запись акта гражданского состояния — 15 (пятнадцать) календарных дней (день приема не входит в срок оказания государственной услуги), при необходимости запроса в другие государственные органы, срок оказания услуги продлевается не более чем на  30 (тридцать) календарных дней с уведомлением услугополучателя в течение 3 (трех) календарных дней;

2) на портале – получение уведомления о назначении даты регистрации перемены имени, отчества, фамилии – 1 (один) рабочий день.

3) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем:

услугодателю – 20 (двадцать) минут;

в Центре – 15 (пятнадцать) минут;

4) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя:

услугодателем – 20 (двадцать) минут;

в центре – 15 (пятнадцать) минут.

  1. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги:

свидетельство о государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии, повторное свидетельство о перемене имени, отчества, фамилии с внесенными изменениями, дополнениями и исправлениями на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

На портале в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о приеме электронного заявления и назначении даты  регистрации перемены имени, отчества, фамилии в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя в форме электронного документа.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги:  бумажная.       

  1. 7. Государственная услуга оказывается платно физическим лицам (далее – услугополучатель).

         За регистрацию перемены имени, отчества, фамилии взимается государственная пошлина в размере – 2 месячных расчетных показателя (далее – МРП).

За выдачу свидетельства в связи с изменением, дополнением, исправлением и восстановлением записи акта о перемене имени, отчества, фамилии взимается государственная пошлина в размере – 0,5 МРП.

         Сумма государственной пошлины исчисляется по ставкам, в соответствии со статьей 537 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года                                «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» и зачисляется по месту совершения юридически значимых действий и (или) выдачи документов уполномоченными государственными органами или должностными лицами.

В Центре государственная пошлина оплачивается через банковские учреждения, которыми выдается платежный документ, подтверждающий размер и дату оплаты.

При подаче электронного запроса на оказание  государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства» (далее – ПШЭП).

  1. График работы:

1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан. 

Прием заявления и выдача результата  оказания государственной услуги осуществляется с понедельника по пятницу включительно с 09.00 до 17.30 часов, перерыв с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) Центра – с понедельника по субботу включительно с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и в соответствии с установленным графиком работы.

Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, по месту регистрации услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;

3) портала – портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

  1. Перечень необходимых документов для государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии при обращении услугополучателя услугодателю или в Центр:

1) заявление о государственной регистрации перемены имени, отчества, фамилии (далее — заявление) по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

         2) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);

3) оригинал и копия свидетельства о рождении услугополучателя (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

4) копия свидетельства о заключении брака (супружества) (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

         5) копия свидетельства о рождении ребенка, если у услугополучателя имеются несовершеннолетние дети (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

         6) копия свидетельства об усыновлении либо об установлении отцовства, если таковые были зарегистрированы регистрирующими органами (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

         7) копия свидетельства о расторжении брака (супружества), если услугополучатель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака (супружества) (если актовая запись была зарегистрирована после 2008 года на территории Республики Казахстан копия свидетельства не представляется);

         8) две фотографии услугополучателя размером 3*4 см.;

         9) документ, подтверждающий уплату в бюджет государственной пошлины,  за исключением случаев оплаты через ПШЭП;

         10) в случае необходимости сотрудником услугодателя истребуются дополнительные документы, подтверждающие причины, в связи с которыми услугополучатель просит переменить имя, отчество, фамилию.

         При обращении на портал (если услугополучатель ходатайствует о присвоении ему добрачной фамилии в связи с расторжением брака (супружества)):

1) электронное заявление, удостоверенное ЭЦП услугополучателя;

2) электронный документ, о регистрации актов гражданского состояния (зарегистрированные документы, после 2008 года на территории Республики Казахстан не прилагаются).

На портале прием электронного заявления осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.  Документы представляются в виде электронных копии документов, удостоверенных ЭЦП услугополучателя.

Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, а также свидетельств о регистрации актов гражданского состояния, если регистрация была произведена после 2008 года, на территории Республики Казахстан услугодатель или работник Центра получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

Перечень необходимых документов, для внесения изменений, дополнений и исправлений в актовую запись о перемене имени, отчества, фамилии услугополучателем при обращении услугодателю или в Центр:

1) заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

  • документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
  • оригинал и копия свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, которое подлежит обмену в связи с внесением изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния, в случае утери оригинала свидетельства – справка о регистрации акта гражданского состояния;

         4) документ, подтверждающий наличие основания для внесения изменения, дополнения и исправления в запись акта гражданского состояния;

         5) нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя.

При приеме документов МИО городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, районов в городе, городов районного значения, акимы поселков, сел, сельских округов или работник Центра сверяет копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.

При подаче услугополучателем, документов, указанных в пункте 9 настоящего стандарта подтверждением принятия заявления:

1) в МИО городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения, районов в городе, городов районного значения, акимы поселков, сел, сельских округов на бумажном носителе является отметка о регистрации с указанием даты и времени приема пакета документов;

2) через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса и  о назначении даты регистрации перемены имени, отчества, фамилии;

3) в Центре выдается расписка с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и название приложенных документов, даты (времени) и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества работника Центра, принявшего заявление на оформление документов, фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугополучателя, фамилии, имени, отчества (при его наличии) уполномоченного представителя и их контактных телефонов.

Выдача готовых документов осуществляется в Центре на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

Центр обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Центра услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Центр для выдачи услугополучателю.

  1. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Центра отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
  1. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Центров обслуживания населения и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
  1. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг подается на имя руководителей или в Министерство юстиции Республики Казахстан (далее – МЮ РК).

В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.

Жалоба принимается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, Центра или МЮ РК по графику работ.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или МЮ РК с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Центра подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя Министерства.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

  1. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
  1. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Центры обслуживания населения

 

  1. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится услугодателем или работником Центра с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг «1414».
  2. 14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах услугодателя и Центра con.gov.kz;
  3. 15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
  4. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».

Приложение 1

к стандарту государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

Форма

В __________________________________

(наименование регистрирующего органа)

от __________________________________

          (имя, отчество (при его наличии),

____________________________________

                            фамилия заявителя)      

проживающего (ей) по адресу:    

____________________________________

№ тел. ______________________________

Заявление

о государственной регистрации перемены имени, отчества (при его наличии), фамилии (нужное подчеркнуть)

Прошу переменить мне ____________________________________________

                                          (указать, какие изменения следует произвести)

на ___________________________________________________ в связи с ____

       (избранное имя, отчество (при его наличии), фамилия)                     

______________________________________________________________.

       (причина изменения имени, отчества (при его наличии), фамилии)

О себе сообщаю следующие сведения:

  1. Имя, отчество (при его наличии), фамилия __________________________
  2. Дата рождения ___________________________________________________
  3. Место рождения__________________________________________________
  4. Национальность__________________________________________________
  5. Гражданство _____________________________________________________
  6. Семейное положение ______________________________________________
  7. Имя, отчество (при его наличии), фамилия дата и место рождения несовершеннолетних детей_____________________________________________

____________________________________________________________________

  1. Документ, удостоверяющий личность _______________________________
  2. Данные о месте работы ____________________________________________
  3. Отношение к военной службе: военнообязанный или невоеннообязанный

                                                                         (нужное подчеркнуть)

а) где состоит на учете _____________________________________________

б) наименование воинской части, в которой служит ____________________

__________________________________________________________________

  1. В случае нахождения под следствием, судом либо наличия судимости, не погашенной или не снятой в установленном законом порядке, указать об этом, для направления соответствующего запроса в государственные органы об оповещении приема заявления о перемене имени, отчества, фамилии.
  2. Производилась ли ранее перемена имени, отчества (при его наличии), фамилии __________________________________________________________
  3. Причина перемены имени, отчества (при его наличии), фамилии ________

_______________________________________________________________

К заявлению прилагаю:

1) ______________________________4) ________________________________

2) ______________________________5) ________________________________

3) ____________________________6) ______________________________

Предупрежден (а)  о том, что за сообщение ложных сведений согласно статье 491 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», налагается административное взыскание.

 «____» ___________ 20__ года         _______________________подпись

          Согласен (а) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах

 __________«__» ____ 20 __ года

(подпись)

__________________________________________________________________

(имя, отчество (при его наличии), фамилия должностного лица, принявшего заявление) 

№ по журналу __________

—————————————————————————————————-

                                                      (линия отрыва)

«____» __________ 20__ года принято на рассмотрение заявление о перемене

имени, отчества, фамилии 

Результаты рассмотрения будут сообщены «____» ________ 20__ года

Специалист ____________________________________

                    (имя, отчество (при его наличии), фамилия)

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

Форма

В __________________________________

 (наименование регистрирующего органа)

от __________________________________

         (имя, отчество (при его наличии),

____________________________________

                              фамилия заявителя)      

проживающего (ей) по адресу:     

____________________________________

 № тел. _____________________________

Заявление

о внесении изменений, дополнений и исправлений

(нужное подчеркнуть)

Прошу внести в запись акта о __________ №_______ от «___» ________ года

Следующие изменения, исправления, дополнения (нужное подчеркнуть) __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

О себе сообщаю следующие сведения:

  1. Имя, отчество (при его наличии), фамилия ___________________________
  2. Дата рождения ___________________________________________________
  3. Место рождения __________________________________________________
  4. Национальность __________________________________________________
  5. Гражданство _____________________________________________________
  6. Семейное положение ______________________________________________
  7. Имя, отчество (при его наличии), фамилия дата и место рождения несовершеннолетних детей __________________________________________
  8. Документ, удостоверяющий личность _______________________________
  9. Где и кем работает _______________________________________________
  10. Отношение к военной службе: военнообязанный или невоеннообязанный

                                                                         (нужное подчеркнуть)

а) где состоит на учете ______________________________________________

б) наименование воинской части, в которой служит ______________________

__________________________________________________________________

  1. Точный перечень местностей, в которых проживал и когда ____________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. В случае нахождения под следствием, судом либо наличия судимости, не погашенной или не снятой в установленном законом порядке, указать об этом, для направления соответствующего запроса в государственные органы об оповещении приема заявления о внесении изменений, дополнений и исправлений.
  2. Производилось ли ранее внесение изменений, дополнений и исправлений __________________________________________________________________
  3. Причина внесения изменений, дополнений и исправлений _____________

__________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы, подтверждающие необходимость внесения изменений, дополнений и исправлений:

1) ______________________________ 4) _______________________________

2) ______________________________ 5) _______________________________

3) ______________________________ 6) _______________________________

Предупрежден (а)  о том, что за сообщение ложных сведений согласно статье 491 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», налагается административное взыскание.

«____» ____________ 20__ года                        _________________подпись

         Согласен (а) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах

 __________«__» ____ 20 __ года

(подпись)

__________________________________________________________________

(имя, отчество (при его наличии), фамилия должностного лица, принявшего заявление)

№ по журналу _________

—————————————————————————————————-

                                                      (линия отрыва) 

«____» __________ 20__ года принято на рассмотрение заявление о внесении изменений, дополнений и исправлений

Результаты рассмотрения будут сообщены «____» ________ 20__ года

Специалист ____________________________________

                    (имя, отчество (при его наличии), фамилия)

Приложение 3

к стандарту государственной услуги

«Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»

Форма

________________________________________

(Ф.И.О (при его наличии) либо наименование услугополучателя)

_________________________________________

(адрес услугополучателя)

Расписка

об отказе в приеме документов

         Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан 
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации  Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

  • ________________________________________;
  • ________________________________________;

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

 __________________________________________________________________

(Ф.И.О. (при его наличии), подпись  работника Центра) 

Исполнитель: Ф.И.О. (при его наличии) _____________

Телефон __________

Получил: Ф.И.О.  (при его наличии)/подпись услугополучателя ___________________

«___» _________ 20__ год

EGOV

QAMQOR

АСТАНАҒА 20 ЖЫЛ

О РАЙОНЕ

ПРЕССА

ОБРАЩЕНИЕ

ҚАУІПСІЗ АУДАН

РУХАНИ ЖАНГЫРУ

ФАКТЫ РАЙОНА

ФОТОГАЛЕРЕЯ

ССЫЛКИ

ССЫЛКИ

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ